Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook

Publicado em 17 de outubro de 2011 - Por jessica.baja

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Uma das coisas que podem irritar a maiorias das pessoas é quando o teclado do notebook não funciona como deveria. Tentar digitar e não sair nada, falhar ou trocar caracteres pode levar uma pessoa ao desespero.

Se o teclado do seu notebook está com problemas e você quer identificar o que está acontecendo com ele, esteja ciente de que existem inúmeros fatores que podem acarretar no mau funcionamento do aparelho. Para te ajudar a entender melhor essa questão, listamos os 4 problemas mais comuns em teclados de notebook. Confira:

1 – Vírus

 

Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook.

Sintomas:  O vírus pode deixar o teclado “louco”, fazendo com que teclas sejam digitadas sozinhas, abrindo funções indesejadas ou trocando a função dos caracteres.

Nesse caso, será necessário executar um antivírus de sua confiança devidamente atualizado. Se mesmo com o antivírus, os problemas persistirem, é possível também restaurar o sistema para um ponto/data que tenha sido agendado por você ou automaticamente pelo sistema. Outra forma mais drástica é o caso da formatação da partição do HD (Hard Disk ou Disco Rígido) e reinstalar todo o sistema operacional, o que não é muito recomendado ou fácil de fazer para um usuário leigo.

2 – Sujeira

 

Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook.

Sintomas: As teclas passam a grudar, a digitação falha, as teclas não sobem, etc. Isso pode ser sinal de acúmulo de pó ou consequência de algum acidente com líquidos como café ou refrigerante.

Para evitar que isso aconteça, realizar a manutenção do aparelho é fundamental. Lembrando que é necessário ter bastante cuidado na hora de realizar a limpeza do notebook, para que nenhum componente interno seja danificado. Utilize  frascos de spray de ar específicos para limpeza, pincéis relativamente médios/macios, cotonetes ou panos finos e até mesmo aspiradores de pequeno porte com bicos especiais.

Atenção: Não devem ser utilizados produtos químicos de limpeza geral.

* O único líquido recomendado para a limpeza desta peça é o álcool isopropílico,  pois a porcentagem de água em sua composição é menor do que 1%, e por isso, a hipótese de oxidação das peças é quase nula. Cuidado, é um produto inflamável, veja mais sobre aqui: álcool isopropílico

 

 3 – Troca de Linguagem

Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook.

Sintomas: Os caracteres das teclas digitadas estão trocados, como exemplo “Ç”, “;” ou +/-, entre outros.

Neste caso, é provável que tenha ocorrido a troca de idioma no sistema operacional. Também pode ser uma configuração de outros softwares que tenha desconfigurado os idiomas ou gerado conflito entre software e hardware. Deve se observar as configurações de idioma do teclado acessando:  Menu Iniciar > Painel de Controle > Região e Idioma > Teclados e Idiomas (caminho útil somente a sistemas operacionais Windows).

Clique em ALTERAR TECLADOS e verifique se o idioma destacado é o compatível com o seu teclado. Geralmente podem ser: Português Brasil (ABNT), Estados Unidos US (internacional) ou Português – Portugal. Caso esteja errado, substitua adicionando ou removendo conforme sua necessidade.

 

4 – Defeito físico – Desgaste, dano ou acidente

Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook.

Sintomas: Defeitos que não foram resolvidos com as sugestões acima ou foram visivelmente ocasionados por algum tipo de acidente ou desgaste do equipamento. Infelizmente nesses casos, o mais indicado é a troca do teclado.

Em nossa loja você pode encontrar diferente marcas e modelos de teclado para notebook, com 1 ano de garantia. Confira aqui.

temos uma categoria especializada você pode encontrar o seu teclado, com o melhor preço do Brasil, garantia de 1 ano e todo o suporte necessário para uma boa compra:bringit.com.br

 Dica: Caso o problema não seja resolvido imediatamente, recomendamos a utilização do teclado virtual, um recurso do próprio sistema operacional Windows. Para acessar,  vá em: Iniciar > Todos Os Programas > Acessórios > Acessibilidade > Teclado Virtual.

Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook.

Teclado Virtual do Windows

Com a o uso do teclado, é possível ativar os recursos necessários através do mouse ou da tela touch screen, caso o seu display (tela) possuir esta tecnologia.

Se mesmo seguindo as nossas dicas você não conseguir resolver o problema, recomendamos que você procure uma assistência técnica para uma avaliação mais detalhada.

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144 comentários para “Como identificar e consertar/resolver problemas comuns em teclados de notebook”

  1. CarlosG. disse:

    O meu e por que tipow eu jogo jogos e a maioria deles usa a tecla ‘W’ para se locomover entao com o tempo ela foi ficando pior e pior e agora eu gostaria de saber se tem como arrumar so ela ou vou ter q trokar TUDO ?????

  2. adminblog disse:

    Olá Carlos G.
    Realmente as teclas W, A, S, D são usadas como direcionais na maioria dos jogos e por este motivo são as que mais sofrem com o desgaste.
    No caso não existe um conserto para teclados desgastados, até existem casos de pessoas que trocam teclas ou as reencaixam, mas geralmente não fica bom e o problema torna a aparecer.
    O ideal neste caso é a troca por um modelo novo, confira aqui nossa linha de teclados para notebook

  3. CarlosG. disse:

    Vou tentar primeiramente a troka de teclas ou reencaixa-las ae se nao resolver vou ter q compra ou mesmo neh :/
    de qqer jeito vlw ae em muito bom seu blog =D

  4. Fábio Augustto disse:

    Estou há dias com um problema no meu notebook Positivo P330b.

    Ele estava com uma série de problemas na Placa-Mãe.
    Comprei uma outra, com part number idêntico, montei, e deixei tudo funcionando, exceto o teclado que está desconfigurado!
    Ele funciona, porém quando aperto a tecla Q ele move o cursor para a esquerda; Quando aperto a tecla E, ele move o cursor para a direita; Quando aperto a tecla S ele move o cursor para baixo;
    As setas de esquerda, direita, e para baixo, funcionam normalmente.
    A seta para cima não funciona;
    O botão de ?º/ não funciona;
    A tecla W não funciona;
    O atalho para ajustar brilho da tela, (Fn + F8 ou F9), não funciona, e o driver de hotkeys já foi instalado.
    A tecla Fn funciona, mas só para alguns atalhos;

    Já configurei para teclado ABNT ou ABNT II, padrão Português Brasil;
    Já configurei para US Padrão Internacional, e Inglês Americano;
    Já formatei, instalando Windows 7, 32bits, original;
    Já tentei desinstalar e reinstalar o driver do teclado;
    Já comprei um novo teclado que apresenta o mesmo problema;
    Já usei um teclado USB, que funciona PERFEITAMENTE;
    Já zerei a BIOS, tirando a bateria CMOS por mais de 30mim;
    Nada disso resolveu.

    No Everest, minha BIOS:

    Tipo de BIOS: Phoenix
    Versão da BIOS: 6.00
    Data da BIOS do sistema: 05/04/09
    Data da BIOS de vídeo 05/16/07

    Eu quis atualizar a BIOS, mas não encontrei nada para ela. O Everest indica links para uma suposta atualização, mas tenho que pagar um programa de mais de R$ 80,00 para obtê-la, e não tenho certeza que isso irá resolver.

    Uma coisa que falta no gerenciador de dispositivos, é o driver do dispositivo do sistema básico, que ainda não consegui encontrar para Windows 7, e na verdade não sei muito para quê serve, mas creio que não resolveria, uma vez que sempre que formatei usando a placa antiga, nunca tive tal problema mesmo sem esse driver instalado…

    Por hora essas são todas as informações que tenho para passar, desde já, obrigado! ;-)

  5. adminblog disse:

    Olá Fábio Augusto,

    Sua questão é um tanto complicada, visto todos os passos que já realizou.
    Porém tem mais dois fatores que devem considerar, um deles é que a placa mãe apesar de idêntica, pode ter alguma revisão nova que traga algum conflito com o teclado.
    Este driver de dispositivo básico pode sim ter alguma relação além do que pode não encontrar algum compatível com o Windows 7 e a nova placa.

    Infelismente para este modelo trabalhamos apenas com Fonte ou Bateria, não temos o teclado ainda!

    A sugestão é avaliar com uma assistência técnica autorizada da sua marca, para de alguma forma pedir ajuda direto ao Fabricante.

  6. deia disse:

    o meu teclado tem um proble que, quando vou jogar jogos online que precisam do teclado, eu clico pelas teclas que sao necessarias para o jogo e nada acontece… por favor me ajude a configurar me teclado corretamente!! obigada

  7. Messias disse:

    meu teclado esta pirado, quando to digitando ele pula para outra posicao, pra tras, pra cima, pra baixo. Me deixa louco. e um nootebok Toshiba de 1 ano.

  8. adminblog disse:

    Ola Deia,
    Pelo que entendemos o problema está ocorrendo apenas quando você joga jogos online. Podem ser diversos fatores. Listamos três fatores que podem estar ocorrendo
    • O jogo pode exigir que seu teclado esteja em padrão inglês internacional
    • O seu firewall ou antivírus não deixam o jogo monitorizar os movimentos do teclado
    • Ou o próprio jogo necessita de alguma extensão ou aplicativo para liberar os movimentos do teclado
    Aconselhamos a entrar em contato com a empresa ou a procurar em fóruns que possuem jogadores dos mesmos jogos, para que eles avaliem e digam se alguém já enfrentou algo semelhante
    Se for algum desses problemas ou alguma outra coisa, por favor nos avise para sabermos qual foi a solução
    Boa Sorte!

  9. adminblog disse:

    Olá Messias,
    Não conseguimos dar um parecer detalhado com apenas essas informações que você passou. Aconselhamos a realizar os passos de verificação informados no Post. Se o problema persistir o mais indicado é levar a uma assistência técnica para que eles vejam lhe digam qual está sendo o problema

  10. tiago disse:

    eu tenho o seguinte problema no meu not eu formatei ele mas ele nao veio com drive de placa de video entao eu baixei na internet no sati da amd que e marca da placa so que agora eu so consigo colocar jogos 2d quando coloco jogos 3d apare uma mensagem que diz que meu not nao esta compativel 3d.

  11. adminblog disse:

    Olá Tiago,
    Ao que parece você deve ter instalado uma outra versão do drive. Às vezes, pequenos detalhes de configuração fazem com que todos os drives sejam outros. O mais aconselhado é você entrar em contato com a empresa que produziu o seu notebook e pedir o drive correto, ou até mesmo procurar no site dela a maioria disponibiliza os drives para se fazer o download. Boa Sorte!

  12. Raul disse:

    Admin, meu antigo teclado esta extraviado com as teclas fundas, mas funcionava perfeitamente. Hoje comprei um da marca Bright, jogo futebol no teclado e um problema começou a me irritar. Uma certa combinação de teclas não funciona aqui vai: Direcional para cima + Direcional para direita + D. Essa combinação não funciona, já usei o truque do regedit e nada, muitos blogs recomendam Teclados com entrada de USB, é isso mesmo?

  13. adminblog disse:

    Olá Raul,

    Não existe obrigatoriedade em teclados USB, se estiver falando de notebook, bom mesmo seria trocar por um novo original e não depender só de teclados externos.
    No caso temos uma linha bem grande te teclados para notebook em nossa loja que vale a pena conferir.

    Mas uma forma de indentificar se o problema é neste seu teclado é tentando usar outro, tente emprestar de alguém para ver se o problema não está no seu.

    Boa sorte!

  14. Ian disse:

    Admin, estou com o seguinte problema, um jogo que eu jogo exige que eu faça movimentos de atirar e se movimentar ao mesmo tempo, para isso, são usadas as setas do teclado e as teclas W, A, S e D. Mas as vezes certas combinações fazem com que uma das teclas não responda, geralmente acima de mais de 3 teclas apertadas, ja procurei em fóruns e a maioria das soluções envolve mexer no regedit mas não adianta nada, tem alguma solução para isso? (Uso Windows 7 64 bits)

  15. adminblog disse:

    Ola Ian,

    Infelizmente também desconhecemos uma soluçao, pois trata-se de algo muito específico para o seu jogo. Fizemos algumas pesquisas na internet e não encontramos a solução. Infelizmente não podemos ajudar

  16. ronny disse:

    olá ;D meu notebook eh um HP G42-374BR e o jogo que eu jogo é necessario as teclas f1, f2, f3 ,f4… e com meu note essas teclas elas aumentam o volume ou diminuem a luz do monitor do not e tals! ai para usalas no jogo eu tenho que apertar a tecla funçao “Fn” e isso e chato tem como ressolver isso ?

  17. adminblog disse:

    Olá Ronny,

    Para resolver seu problema você deve alterar as configurações do seu teclado e desativar as funções das teclas f1, f2, f3 e f4 clique em Iniciar > Painel de Controle > Região e Idioma > Teclados e Idiomas > Alterar Teclado.

  18. Camila disse:

    Olá, a tecla r do meu teclado parou de funcionar. Inicialmente eu percebi que se apertasse a tecla r com outra tecla ela funcionava. Aí toda vez que queria usar o r teclava r + fn. Porém agora a tecla não funciona totalmente. Todas as demais teclas estão funcionando perfeitamente. O que pode ser? Será que tenho que trocar o teclado inteiro?

  19. adminblog disse:

    Olá Camila,

    É difícil saber extamente o que está ocorrendo aí com seu teclado, é necessário avaliar se não é sugeira ou falha no encaixe da tecla…
    mas geralmente quando uma tecla apresenta problema físico o mais indicado é a troca completa, mesmo sendo uma única tecla com defeito.

    Recomendamos sempre a avaliação de uma assistência técnica especializada.

    Boa sorte e se precisar já sabe onde encontrar.

  20. crimildo disse:

    Oi malta, o meu laptop tem problemas de teclado, quando clico por exemplo em p regista s ou torna a registar de seguinte maneira: psnb, entretanto uma letra basta para accionar as outras, peço ajuda

  21. adminblog disse:

    Olá Crimildo,

    Não entendemos a sua questão, por gentileza explique novamente para que possamos lhe ajudar.
    Estamos a disposição!

  22. Millena disse:

    Olá eu comprei um Net Book da Asus Eee Pc e as teclas ficam assim uma Hora funciona outra Hora não eu Já fui no Painel de Controle Para ver se eu tinha Bloqueado o meu teclado Por que minha amiga disse que eu podia ter feito isso mais não eu não consegui arrumar
    E quando faz uns 5 meses que isso aconteceu ele começou a digitar mais eu digitava Tipo
    O “M” e sai mmmmmmmmmmmmm eu não parava Eu não sei o que eu fasso Pode me dar uma dica! mais é que ele é de outro Pais “Europa” Eu não sei, si tem as peças dela aqui no Brasil me ajudaa Eu não sei oque eu fasso!!!!!!!!

  23. Olá Milena,

    Primeiramente você já realizou o que descrevemos no Post? Nele, mostramos os principais motivos e como solucionar. Se mesmo assim, seu teclado ainda continua com o problema, indicamos que você o leve a uma assistência técnica, pois lá eles poderam dar um parecer detalhado sobre o que está ocorrendo. Boa Sorte!

  24. Fabyanno Araújo de Oliveira disse:

    O meu teclado já troquei passei antivirus, esta perfeitamente limpo, mas ainda fica aparecendo toda hora o sinal de “=======”. Tem outro problema que não seja nenhum desses sitados acima???

  25. Gabriel Pinheiro disse:

    Bom, tenho um Ultrabook samsung series 5, existem ocasiões que a letra ‘b’ do meu teclado não funcionam, mas também há ocasiões que essa tecla funciona. Porém, o ponto de maior aborrecimento de minha parte é quando o teclado fica louco, e do nada, começa a sair a letra ‘b’ repercutidas vezes dificultando a meu digitar. Por gentileza, me ajudem.

  26. Olá Fabyanno,

    Sim diversos outros problemas podem estar ocorrendo, mostramos apenas os mais comuns e rotineiros que ocorrem. Indicamos que você leve seu notebook a uma assistência técnica para saber o que está ocorrendo. Boa Sorte!

  27. Olá Gabriel,

    Esse problema pode estar ocorrendo por dois motivos:
    – O teclado não está configurado corretamente
    – O teclado está com problemas de mal contato entre a tecla B e o notebook.

    Acreditamos que o problema está ocorrendo devido ao segundo motivo. Boa Sorte!

  28. cesar valmor disse:

    Bom ,tenho um note philco 14d veio com linux eu formatei e instalei w8,mas o teclado não funciona direito, conforme letra entra um atalho, no virtual acontece o mesmo,tentei w7 mas acontece mesmo problema com o linux e xp fuciona bem o teclado,testei com teclado com usb mas o resultado é mesmo, desde já agradeço qualquer ajuda.

  29. Olá Cesar, o problema deve estar nas configurações do teclado. Tente atualizar as BIOS e configurações dele para esse novo Sistema operacional

  30. Tobias disse:

    O meu teclado não quer funcionar algumas letras como (t, y, acento agudo e a tecla de apagar) O que eu faço?

  31. Olá Tobias,
    A avaliação de um técnico é sempre recomendada para dar mais certeza sobre a origem do problema.
    Mas possívelmente seja desgaste, e neste caso o melhor a fazer é trocar por um novo.
    Para comprar um teclado de notebook você precisa saber da compatibilidade dele removendo o original e olhando o código chamado Part Number na etiqueta do verso.
    Se precisar de ajuda entre em contato com a equipe de nossa loja, que poderá lhe ajudar.

  32. Gustavo Garcia disse:

    Boa tarde to com um not de uma cliente que a msm disse que ele esta ligando e depois de uns minutos desliga sosinho ela disse que tinha levado uns dias pro banheiro enquanto tomava banho com o vapor deve ter danificado, sabe oque pode ter sido?

  33. Olá Gustavo,

    É difícil saber o que ocorre com o notebook sem uma avaliação mais precisa. O vapor sim pode danificar o notebook, mas é bem relativo a exposição e a resistência de cada modelo de notebook.
    As vezes pode ser um tipo de defeito que não tenha relação com bateria ou carregador, como superaquecimento, defeito no Cooler, Memória ou algo do gênero.
    Para desobrir muitas vezes tem que ir fazendo testes de eliminação, tentando cada possibilidade.

  34. Livia disse:

    Meu notbook nao esta funcionando a letra a e q mexi nele pela tarde e nao derramei nada de noite fui digitar nao funcionou reiniciei o not prestou mas depois dessapareceu de novo o meu é da sansung e o windows é starter o que fazer ???????

  35. Olá Lívia,

    Parece que a sua tecla está com algum problema, pois como você mesmo argumentou ora funciona e hora não. Se você realizou o que explicamos no Post e não conseguiu solucionar o seu problema, infelizmente terá que levar a uma assistência técnica para um parecer detalhado. Boa Sorte!

  36. Livia disse:

    É MAS QUANDO REINICIEI APERTEI E DIGITOU 4 OU 5 VEZES DEPOIS DEIXEI QUETO E VIM MEXER NO OUTRO DIA QUANDO LIGUEI DIGITOU UMAS TRES VEZES E AI NEM REINICIANDO PRESTOU MAIS TO DESESPERADA DISCONFIO QUE SEJA ALGUM FIO OU SUJEIRA O QUE EU FAÇO SERA O QUE É?

  37. Olá Livia,
    O deifeito pode ser sujeira, porém também pode ter afetado a parte interna dos cirquitos do teclado e neste caso, só a troca por um novo pode resolver. Recomentamos sempre a avaliação de uma assistência técnica.
    Se constatar que tem que trocar por um novo, pode encontrar seu teclado em nossa loja especializada.

  38. Gustavo Henrique disse:

    Meu notbook tem hora que funciona e outra que nao nem o teclado virtual funciona ,isso aconteceu depois que minha tecla ctrl quebrou e eu tirei , nem quado coloco teclado sem fio nao funciona , o qye pode ser ?

  39. Olá Gustavo Henrique,
    Pelo visto parece sua tecla ficou “travada”, e isto pode estar afetando todo o funcionamento do sistema.
    Não podemos afirmar com certeza sem testar, por isso indicamos a avaliação de uma assistência técnica.
    Caso precise de um teclado novo, não deixe de conferir em nossa loja.

  40. rosangela disse:

    Olá, nao entendo por que não consigo abrir os meus emails e fazer perguntas tipo no mercado livre, não é na internete é somente no meu notebook

  41. Olá Rosangela,
    Os problemas por não permitir esta ação pode ser dos mais diversos, desde defeito físico no teclado ou algo do gênero, ou até mesmo algum tipo de vírus ou erro no sistema.
    Recomendamos sempre a avaliação de um técnico!

  42. Wania Kniss disse:

    meu teclado pirou, hj de manha fui usar e todo teclado numerico ao digitar aparece mais numeros junto ou ate mesmo letras, exemplo ao digitar 1 aparece 125, 3 aparece +43, a letra u aparece 87u), e muitas outras estao com problemas, ja verifiquei o indioma. o q pode ser? alguem pode me ajudar

  43. Olá Wania,

    Veja se a linguagem do seu teclado não foi alterada, ou se seu notebook não contraiu algum vírus (passe o anti vírus). Se o programa persistir leve a uma assistÊncia técnica para uma avaliação mais detalahada

  44. MBSoares disse:

    Olá,
    Dando uma zapeada encontrei seu blog. muito legal.

    Um colega abriu meu note para fazer uma limpeza, e agora o teclado não funcionam as teclas A S D F J K L Ç E ENTER.
    Não sei mais o que fazer será que vou ter que trocar o teclado?

  45. Olá MBSoares,

    Agradecemos ao elogio, se o teclado funcionava anteriormente acreditamos que não seja necessário trocar. Verifique se o teclado está bem encaixado com os componentes do notebook, se o notebook foi montado corretamente e se nenhuma configuração do notebook foi alterada. Se você verificar todos esses itens e o notebook continuar com o problema o mais indicado é que você leve a uma assistência técnica para um parecer mais detalhado. Boa Sorte!

  46. Thiago Rocha disse:

    Tenho um Notbook Sansung que até os 5 meses de uso estava tudo normal até que começou a apresentar uns defeitos no teclado como:

    – botão espaço apertando sozinho
    – falhas em teclas “V” “R” e algumas outras.

    Não sei o que faço.

  47. Olá Thiago,
    Deve ser algum problema do teclado mesmo. Tente acionar a garantia, geralemte ela é de 1 ano para notebooks. Boa Sorte!

  48. Juliana Machado disse:

    Tenho um notebook acer,ele vem apresentando problemas no teclado,a letra z não funciona
    mais,e agora fui colocar a senha para ligar,mas n ta saindo letra nenhuma,o que faço?

  49. Olá Juliana,

    Veja se a linguagem do teclado não foi alterada ou se ele não contraiu algum vírus. Se estiver ok nesses pontos, tudo indica que você necessite de um novo teclado para notebook. Leve a uma assistência técnica, eles irão dar um parecer detalhado sobre o que está acontecendo com o seu notebook :)

  50. MARCO ALMEIDA disse:

    Comprei um teclado mymax em conjunto com o mouse sem fio e alguns caracteres não funcionam como o A, M, C, L etc. Já tentei trocar a linguagem e não deu certo. Alguém pode me ajudar?

  51. Olá Marcos,
    Verifique se não é necessário fazer alguma atualização mo motebook para que o teclado funcione. Se o problema persistir, contacte a garantia do teclado, pois está parecendo que ele tem algum problema

  52. Andréa disse:

    Olá.. parabéns pelo site que tanto pode auxiliar quem não tem muitos conhecimentos na área de informática, mas volta e meia aparece probleminhas..
    Tenho um Acer Aspire 1410 \e de uns dias pra cá só consigo digitar apertando o Fn, para anular as outras inserções de algumas teclas.. especificamente onde tem as indicações em azul. Por exemplo: 6nde está 6 defe5t6? (onde está o defeito?)
    desde já agradeço a atenção!
    Andréa

  53. Olá Andréa,

    Agradecemos ao elogio. Sobre o seu problema algumas vezes aparece em alguns notebooks. Para resolver, faça a seguinte ação: Segure o botao fn e aperte a tecla NUM LK (deve ser entre o f12 e um pause ou entao break), isso vai tirar o number lock que está configurado no seu note e vc vai poder digitar letras. Esperamos que o problema tenha sido resolvido :)

  54. Jaqueline disse:

    Boa noite Especialistas,

    Tenho um notebook e o cursor nao segue na sequencia da palavra ou frase e muda de posição desconfigurando o texto, pois o cursorr muda para o meio de outra palavra. Onde posso alterar a frequencia com que o cursor pisca para corrigir o problema?

  55. Olá,

    Infelizmente não temos certeza sobre o que está ocorrendo. Neste caso, é provável que tenha ocorrido à troca de idioma no sistema operacional. Também pode ser uma configuração de outros softwares que tenha desconfigurado os idiomas ou gerado conflito entre software e hardware. Deve se observar as configurações de idioma do teclado acessando: Menu Iniciar > Painel de Controle > Região e Idioma > Teclados e Idiomas (caminho útil somente a sistemas operacionais Windows). Se o problema persistir indicamos que você leve o seu notebook a uma assistência técnica para um parecer detalhado.

  56. Caio disse:

    Como faco para destravar meu teclado do ultrabook samsumg?
    Aparentemente algum conjunto de teclas Fn foi ativado…
    Grato, Caio

  57. Olá Caio,

    ?Precisamos que você detalhe melhor o problema para podermos ajudá-lo, mas caso você esteja se referindo ao teclado número estar ativo, basta você pressionar Fn + F11 para ativar e desativar tal função.

  58. rogerio disse:

    ola eu tenho um netbook da hp ele esta funcionando normal menos a letra A e o numero 1 vc pode me ajudar por favor estou no aguardo

  59. Olá, Rogério.

    Se você seguiu as nossas dicas do post e mesmo assim o problema persistiu.Você pode tentar atualizar o BIOS do notebook. O BIOS é um programa que fica armazenado em uma memória especial localizada na placa-mãe.

    Para realizar o processo, você deverá acessar o site da marca do seu notebook
    – Em seguida, digite o modelo do notebook
    -Na próxima página, selecione o seu sistema operacional
    -Escolha o drive que deverá ser atualizado. No caso, o BIOS.
    -Faça o download do arquivo e siga as recomendações da página da HP.
    Se mesmo após a conclusão desse procedimento, o teclado não funcionar normalmente, recomendamos que você ligue para o suporte da HP ou procure uma assistência especializada!

  60. Pedro Fernando disse:

    Estou com o mesmo problema da Jaqueline:

    ”Jaqueline disse:
    28 de agosto de 2013 às 19:21
    Boa noite Especialistas,

    Tenho um notebook e o cursor nao segue na sequencia da palavra ou frase e muda de posição desconfigurando o texto, pois o cursorr muda para o meio de outra palavra. Onde posso alterar a frequencia com que o cursor pisca para corrigir o problema?”

    =/

  61. Olá, Pedro!
    Após uma rápida busca, encontramos algumas instruções no suporte online do Windows

    Para alterar a velocidade de repetição dos caracteres do teclado

    Para abrir Teclado, clique no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar, em Painel de Controle, em Hardware e Sons e, depois, em Teclado.

    Em Repetição de caractere, mova o controle deslizante Taxa de repetição para a esquerda para que a repetição de caracteres seja mais lenta, ou para a direita para que seja mais rápida.

    Confira outras instruções aqui
    . Esperamos que o problema seja resolvido ;)

  62. marcelo disse:

    meu notebook todos ícones da tela ele abaixa ate o final de todos sozinhos sem eu querer! o que pode está acontecendo?

  63. Boa tarde, Marcelo.

    Pode ser que o seu notebook esteja com vírus. Já tentou passar um anti-virus? Confira o post Teclado no notebook com vírus. O que fazer? e entenda o que pode estar acontecendo com o seu notebook.

  64. Ju disse:

    Boa noite a tecla enter do meu teclado no notebook da hp não funciona e a tecla de voltar também como faz para ajeitar ?

  65. Ju disse:

    Meu teclado do notebook hp a tecla enter e a que volta não está funcionando como faz para consertar

  66. Luís Gustavo disse:

    Sempre que digito algo no teclado, do notebook aqui volta tudo para o começo do nada como posso resolver o problema ?

  67. Bom dia, Ju!

    Tente atualizar os driver pelo programa Slim Driver. Ele fará a verificação dos drivers faltantes ou desatualizados em seu equipamento. Caso não adiante, pode ser que seja necessário reinstalar o driver teclado. Para realizar esse procedimento,você terá que acessar o site da marca fabricante. Enquanto você não resolve o problema, uma alternativa é utilizar o teclado virtual. Para ativar vá em IniciarImagem do botão Iniciar/ Todos os Programas/ Acessórios/Facilidade de Acesso e em Teclado Virtual.

  68. Olá, Luís!
    Poderia detalhar o seu problema, para que possamos ajudá-lo?

  69. rogério sergio disse:

    0la bom dia!!! estou com um problema de digitação,toda vez que vou digitar as teclas u,i,o,pj,k,l,ç e outras estar aparecendo numeros e em algumas de sinais,aparecem sinais totalmente diferentes dos quais é para aparecer..tenho certeza que eu desconfigurei alguma coisa,só não sei oque..vcs podem mim ajudar?? á e para eu conseguir digitar elas sem problemas eu tenho que manter apertada a tecla (FN) ou então usar o teclado virtual..

  70. Olá, Rogério!

    Em alguns casos, configurar o teclado já resolver o problema.
    Siga o passo a passo de como realizar o procedimento no post Aprenda a configurar o teclado
    Esperamos que o seu problema seja resolvido :)

  71. cesar disse:

    meu notbook, ao ligar fica carregando na tela as frazes,
    as duas ultimas frases ficam se apagando e voltando, sequentimente, e rápido, só essas duas últimas frases.
    que são essas : pxe-eg1=midea test falture, chek cable
    :pxe-mbf=exiting pxe rom.

  72. Claudio disse:

    Meu VivoBook Asus tem poucos dias de uso e as teclas Aspas, Tab, Fixa, barra invertida, e fn não estão funcionando. Já restaurei a máquina de fábrica e nada. O que pode ser?

  73. Olá, Cláudio.
    Uma dicas simples que pode resolver o problema é configurar o teclado. Confira o passo a passo de como realizar o procedimento no post Aprenda a configurar o teclado. Esperamos que a dica seja útil para resolver o seu problema ;)

  74. Olá, Cesar!

    Nesse caso, indicamos que você entre em contato com o suporte do seu notebook no site oficial do fabricante, relate o problema e siga as orientações. Caso o problema não seja resolvido, leve o aparelho a uma assistência técnica especializada.

  75. Reinaldo disse:

    Tenho um Asus eeepc 1078p, aperto a tecla e dá um som de replicação e no segundo som a letra aparece, pluqui um teclado externo USB e continua dando o mesmo BUG, pode ser vírus???? ou algo no W7-Starter?

  76. Olá, Reinaldo!

    Pelo que você falou isso não é sinal vírus, pois o notebook geralmente fica com lentidão, teclas trocadas ou “malucas”. Infelizmente não podemos dar uma parecer mais técnico, sem avaliar o produto. Recomendamos que você procure uma assistência técnica autorizada, outra opção é acessar o site de suporte do fabricante do seu note e informar o problema. Esperamos que o problema seja resolvido :))

  77. tomas edson leão disse:

    Adquiri um teclado Sony Vaio. Paguei via boleto bancário. Empresa séria e recomendo, uma vez que eles dão suporte à partir da remessa da mercadoria, via Sedex(que optei) ou outro sistema que o cliente eventualmente quiser a remessa. Informam o rastreamento para acompanhamento. Mercadoria entregue no prazo sem nenhum dano aparente. Recomendo a empresa pela idoneidade.

  78. Olá, Tomas!

    Agradecemos pelo retorno! Ficamos contentes em ver a sua satisfação, já que nossa missão é garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando um atendimento de excelência.

  79. marcos fernando disse:

    o teclado do meu laptop Acer Aspire 5734z esta me deixar louco. Quando digito 4 aparece +4, quando digito 5 ou 6 aparece 56, quando digito 7 aparece -7, quando digito i aparece io e ainda tem algumas teclas com esse problema. O problema veio de nada. Me ajudem, não o que fazer.

  80. Olá, Marcos!
    Pode ser que o seu notebook esteja com algum vírus que prejudica as funções do teclado. Indicamos a leitura do artigo Teclado do notebook com vírus. O que fazer? para tentar identificar o problema. Caso não consiga resolver, procure o suporte online da marca fabricante do seu note e relate o problema. Esperamos ter te ajudado :)

  81. Eurico disse:

    Meu teclado de notebook DELL não está funcionando todas a teclas o que eu faço ? Algumas funcional mas outras não funciona já tentei concerta mas não adiantou pode me ajudar ? Obg.

  82. Olá, Eurico!

    Pode ser algum problema na configuração do seu teclado ou em algum mau contato no cabo flat. Se for esse caso, pode ser que trocando o cabo, o teclado volte a funcionar normalmente. Indicamos que você procure uma assistência técnica para um parecer mais específico. Depois que consertar o seu teclado, compartilhe o resultado conosco :)

  83. Roberta disse:

    Caros especialistas,

    Eu comprei um notebook nos EUA e um HP, intel core i5, touch screem. O teclado e o computador estão configurados para português, mas os acentos estão trocados e eu nunca descobri como colocar a interrogação. Se eu aperto no ponto e virgula, aparece o ç, se aperto na interrogação aparecem os dois pontos. O acento agudo eu nunca descobri como e que poe. A sorte e que ainda uso a correção ortográfica, dai as palavras digitadas erradas ficam em vermelho e eu corrijo. Mas o verbo eh, não funciona. Enfim, se tiver como ajudar, nem saberia agradecer o suficiente, estou ficando louca com isso.

  84. Olá, Roberta.

    Você pode deixar o seu teclado no idioma Inglês(Internacional mesmo) e utilizar os atalhos do teclado. Confira aqui uma tabela que mostra as combinações de teclado que você pode usar para criar o caractere desejado. Vá até o final da página para visualizá-la. Esperamos ter te ajudado. Não esqueça de compartilhar o resultado conosco. :)

  85. Alexandra Pfuller disse:

    Bom dia, gostaria de saber qual o possível problema do meu ultrabok ( acer) não funcionam as seguintes teclas: ESC, ENTER DO TECLADO NUMÉRICO, FN e o numero 8 também do teclado numérico. Desde ja agradeço e aguardo retorno.

  86. Olá, Alexandra!

    Infelizmente sem avaliar o aparelho, não temos como dar uma parecer técnico específico. No entanto, de acordo com a posição distante das teclas que você informou parece que o teclado do seu notebook realmente estragou. Antes de procurar um técnico, você pode tentar entrar em contato com o suporte da marca fabricante do seu note. Esperamos ter te ajudado :) Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, curta a nossa página no Facebook.

  87. josue disse:

    meutecladoestacomzcproblemasozcespaçozcvxnaozcfuncionaeatecladeapagatbnaofunciona

  88. Olá, Josue!

    O seu notebook está na garantia ainda? Caso esteja procure uma assistência técnica especializada. Se não estiver, entre em contato com o suporte da marca fabricante e relate o problema.
    Enquanto isso utilize o teclado virtual para digitar. Para ativar o teclado vá em Iniciar/ Programas /Acessórios /Acessibilidade/ Teclado Virtual. Esperamos ter te ajudado :)
    ara conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, curta a nossa página no Facebook.

  89. paulo disse:

    Tenho dois nots que o teclado não funciona totalmente, tem alguma solução a me dar
    grato
    Paulo

  90. Olá, Paulo!

    Indico a leitura do post Como resolver problemas no teclado, com possíveis causas e soluções para resolver o problema :). Lembrando que se o problema persistir, entre em contato com o suporte da marca fabricante do seu notebook e relate o problema. Esperamos ter te ajudado. Caso queria acompanhar dicas sobre tecnologia e Facebook, siga a gente no facebook! =)

  91. Hortencio disse:

    Olá. Tenho um note ITAUTEC e do nada começou como se a SETA pra BAIXO ficasse pressionada o tempo todo. Não consigo visualizar slides, pois ele desce com uma velocidade enorme até o ultimo; na área de trabalho eu destaco um item e ele desce para o último item e por ai vai. Passei anti virus, malware a até formatei, mas o problema continua.

  92. Olá, Hortencio!

    Para alterar a frequência do ponteiro clique, é necessário mudar a configuração. Clique no botão direito do mouse na área de trabalho > Personalizar > Ponteiros do Mouse > Opções do Ponteiro e ajuste abaixo da frase “Selecione uma velocidade de ponteiro:” Esperamos que consiga resolver o problema :).Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

  93. leonardo disse:

    ola meu nobook e da osiivo e algumas eclas n funcionam o q eu osso fazer?????

  94. Olá, Leonardo!

    Esse problema pode estar sendo causado por diferentes problemas. Por isso indicamos a leitura do post Como resolver problemas no teclado. Esperamos que você consiga resolver o problema :). Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook

  95. michelle disse:

    olá

    meu notebook é um samsung e no teclado a função fn está ativada não consigo desativa-la, alguem poderia me ajudar, por exemplo se e4 f6r d5g5tar se0 a*ertar 6 fn 63ha 6 q v5ra,,,,,,

  96. Olá, Michelle!

    Parece que você ativou a função Num Lock do seu notebook. Para desativar, pressione FN + F11 juntos. Esperamos que isso resolva o problema :). Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.
    Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.

  97. David Magge disse:

    Olá amigo estou com problemas em meu notebook itaútec infoway, ele fica apertando as teclas sozinho especificamente a letra A, já formatei e até mesmo re-iniciei o BIOS, porém até agora continua o problema já fiz tbm uma boa limpeza no teclado porem tbm não adiantou, tenho medo de comprar um novo teclado e o problema ser na placa, que outros testes posso fazer para identificar qual e onde realmente é o problema? Desde já Obrigado <

  98. Davi,

    Você pode tentar atualizar o driver do teclado pode ser que resolva o problema.
    Para atualizar o driver vá em Iniciar > Painel de Controle > Teclado. Depois, na janela teclado acesse a aba Hardware vá em vá em “driver” e selecione a opção “atualizar driver”, e em seguida siga as instruções. Esperamos que o problema seja resolvido :). Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

  99. ivan disse:

    bom dia meu notebook ta com um problema no teclado eu digito b aparece br, e= a espaço e, z =zw, windons = -,chift = ___, n=nu, r=br, fn=/–, enter=], já resetei o windons 8.1, jah passei 3 antivírus Avast, AVG, eo norton todos eles comprados e atualizados nao acha virus , jah atualizei os drivers e nada você pode me ajudar to usando o teclado virtual, lembro que eu tava usando o auto cad e derrepente ele deu um bipe e depois tecla por tecla ficou desconficuradas dia após dia e o antivírus apod escanear aparecia símbolos não palavras, jah troquei o teclado para abnt 2 e eua , Portugal e nada por favor me ajde, notebook cce n325 intel core i3, 2G ram , 500hd

  100. Olá, Ivan!

    Parece que você já tentou todas as possibilidades possíveis, desde formatação até atualização dos drivers.
    Por último, você pode entrar em contato com o suporte da marca fabricante do seu notebook CCE. Se nada adiantar leve o seu notebook a assistência técnica pode ser que somente a troca do teclado resolva o problema. Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook “>Facebook.

  101. Anderson Andrade disse:

    Após eu ter instalado o jogo Counter strike para jogar online no meu notebook Sony Vaio, as teclas utilizadas no jogo estao apresentando falhas na digitacao e muitas vezes nao estao sendo digitadas. Detalhe: sao somente as teclas utilizadas no jogo. O que aconteceu? O que devo fazer? agradeco desde ja pela ajuda.

  102. Adeildo disse:

    Quando clico nas teclas 9, o e l, sai -9, -o e -l. Não consigo resolver esse problema. Ajudem-me.

  103. Olá, Adeildo!

    Sem avaliar o aparelho é um pouco complicado dar um parecer técnico específico.O que você pode tentar fazer é atualizar o driver teclado do seu aparelho. Indicamos a leitura do post Como resolver problemas no teclado , que te auxiliará na resolução desse procedimento. Esperamos ter te ajuda. Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

  104. Olá, Anderson!

    É bem provável que após certo tempo digitando as mesmas teclas, repetidamente, tenha ocorrido o desgaste de algum componente, por isso a falha e o mau funcionamento.
    Nesse caso, você pode trocar apenas as teclas que não estão funcionando ou adquirir um novo teclado. Esperamos ter te ajuda. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook :)

  105. htofelino disse:

    Ola, estava com um problema muito serio em meu notebook, ligava mas não aparecia nada. Depois de muitas pesquisas descobri q o defeito era problema no teclado, retirei o mesmo e voltou a funcionar, agora tenho q comprar outro.

  106. Boa dia!

    Qual o problema que o seu teclado está apresentando? Conseguiu localizar um novo teclado compatível com o seu notebook?
    Confira a nosso site, temos vários modelos e marcas de teclado para notebook. Se precisar entre em contato com a nossa equipe de atendimento via chat ou email :). Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

  107. vinicus disse:

    meui tecladoi digita a letra i sioizinhio comio a piuderam perceber. oquie sera?

  108. Olá, Vinicius!

    Não temos como dar um parecer técnico sem avaliar o seu aparelho. No entanto, recomendamos a que você atualize o driver teclado.
    Para atualizar o driver vá em Iniciar > Painel de Controle > Teclado. Depois, na janela teclado acesse a aba Hardware vá em vá em “driver” e selecione a opção “atualizar driver”, e em seguida siga as instruções. Esperamos a sua resposta para te ajudar a resolver o problema :). Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

  109. Elaine disse:

    Oi boa,noite
    eu tenho um not HP do dia pra noite ele nao quis ligar mais
    da uma tela preta e,pede pra inserir disk boot, já tentei de tudo, mais não,sai da tela
    preta levei na garantia e eles me informaram que deu oxidação no teclado. Oxidação no teclado faz com que o pc nao ligue????

  110. Olá, Elaine!
    A mensagem inserir disk boot pode ser resultado de alguma problema no HD ou Windows. Se for problema no HD apenas a troca resolverá a situação. Agora se for o Windows, será necessário formatar o seu PC. Recomendamos que você procure outra assistência técnica para ter um segundo parecer, antes de autorizar qualquer procedimento no seu note :). Esperamos ter te ajudo. Se quiser conferir mais dicas sobre notebook, acesse nossa página no Facebook!!

  111. oi o meu teclado fica digitando sozinho e fica fazendo um som também, ja formatei e continuo com mesmo problema, não sei mais que fazer

  112. Olá, Evandro!
    Você já passou anti-vírus, formatou e nada resolveu a situação? Há possibilidade do problema estar no teclado, sendo necessário realizar a troca. O mais indicado é procurar uma assistência técnica para ter um parecer técnico mais específico. Esperamos ter te ajudado :)

  113. Laércio disse:

    Boa noite
    Não consigo manter a configuração do teclado do meu not-book Acer Aspire s3. Eu altero o modo de entrada para a configuração correta e ele se mantém, e eu uso normalmente, mas quando eu desligo e volto a liga-lo a configuração que eu fiz, já sumiu e simplesmente ele volta a trocar os caracteres, ai tenho q novamente fazer a mudança e reiniciar ele pra funcionar certo. Isso ocorreu depois que conectei nele um teclado externo, as configurações nunca mais de mantiveram. Alguém pode me ajudar??

  114. Olá, Laércio!
    Parece que o teclado externo alterou as configurações do teclado. Recomendamos que você tente atualizar o driver teclado. Para atualizar o driver vá em Iniciar > Painel de Controle > Teclado. Depois, na janela teclado acesse a aba Hardware vá em vá em “driver” e selecione a opção “atualizar driver”, e em seguida siga as instruções. Esperamos que a dica te ajude :).
    Se quiser conferir mais dica sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

  115. Camila disse:

    Olá, meu notebook é um samsung modelo 2010. Desde da última vez que mandei para formatar e colocaram o windows 8, ele voltou com um problema algumas teclas não funcionam como ”0,1,’,space, -,” e não estou conseguindo resolver, estou com muita urgência, será que estragou meu teclado? ou é alguma configuração? Informando que agora meu sistema já esta em windows 7 ultimate.

  116. Camila!

    Já tentou atualizar o driver? Pode ser que isso resolva o problema. Saiba como realizar o procedimento aqui . Esperamos que consiga resolver o problema.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página do Facebook.

  117. Paulo Alves disse:

    Bom dia!
    Minha filha ficou apertando os teclados de meu notebook e agora não consigo liga lo quando eu LIGO ele a luz azul acende e o processador liga fica alguns segundos ligado e desliga imediatamente, já tentei apertar alguns teclados mais não responde! Não chega nem abrir o windos, quem pode me alguem pode me ajudar?

  118. Olá,Paulo!

    Infelizmente sem avaliar o seu aparelho, não temos como dar um parecer técnico detalhado. Neste caso, o mais recomendado é levar o aparelho para uma avaliação na assistência técnica. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página do Facebook

  119. charles disse:

    boa tarde.quando clico em um ícone no meu notebook ,abri a janela de propriedade enão sei como tira . como posso concerta. miajude

  120. Olá, Charles!
    Não temos como dar um parecer sem avaliar o seu aparelho. No entanto, pode se tratar de algum vírus. Já tentou passar o antivírus?
    Caso isso não resolva o problema, procure uma assistência técnicas. Esperamos ter te ajudado :) Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página do Facebook

  121. amanda disse:

    quando pressiono a tecla enter no not , aparece a tela sobre a vida util da bateria …oq eu faço

  122. Amanda,
    Tenta atualizar o driver, pode ser que isso solucione o problema.
    Para atualizar o driver vá em Iniciar > Painel de Controle > Teclado. Depois, na janela teclado acesse a aba Hardware vá em vá em “driver” e selecione a opção “atualizar driver”, e em seguida siga as instruções.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, curta a nossa página no Facebook :)

  123. Wilson Alves disse:

    ola, O teclado do meu notebook esta com defeito quando eu pressiono a tecla “S” aparece logo em seguida “]” a mesma coisa com a letra “W” so que dessa vez e “/”
    exemplo: S] W/ W/ILS]ON ALVES], CAS]A, S]AS]S]A W/ILLIAM, assim sucessivamente
    O que devo fazer?

  124. Olá, Wilson!
    Agradecemos seu contato conosco.
    Você tentou realizar todos os procedimento mencionados no post? Caso já tenha realizado, recomendamos que você tente atualizar o controlador do teclado. Para realizar o procedimento, clique em Iniciar > Painel de Controle > Teclado.
    – Na janela teclado acesse a aba Hardware, depois vá em “driver” e selecione a opção “atualizar driver”, e em seguida siga as instruções.
    Esperamos que consiga resolver o problema. Qualquer outra dúvida, entre em contato conosco :)
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página no Facebook!

    Att,
    Danyelle
    Equipe de Atendimento bringIT

  125. Washington Oliveira disse:

    Olá, boa tarde!

    Tenho um teclado de notebook, originalmente com caracteres espanhóis, no Painel de Controle – Opções de Região e Idioma – do Windows 7 troquei para Português (Brasil) ABNT, já me acostumei com o teclado, alguns caracteres ficam em lugares trocados, mas já sei encontrá-los. No entanto não consigo encontrar apenas um, e muito importante, o ponto de interrogação. Como faço para encontrar esse caractere no meu teclado? Vocês sabem? Esses “?” daí de cima só consegui colocar copiando de uma página da internet e colando aqui.

  126. Olá, Washinton! Tudo bem?
    Agradecemos seu contato conosco.

    Para utilizar o caractere ?, você pode utilizar Alt Gr + W. Esperamos que dê certo.
    Qualquer dúvida, estamos à disposição. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página no Facebook :)

    Att,
    Danyelle
    Equipe bringIT de Atendimento

  127. Mayara Thays disse:

    Meu notebook ao digitar ele faz um som, mas não escreve nada, o que faço?

  128. Olá, Mayara!

    Agradecemos seu contato conosco. Pode ser que algum atalho esteja ativado.
    Para verificar, acesse Painel de Controle > Facilidade de Acesso > Central de Facilidade de Acesso > Configurar as Teclas de Filtragem.
    Nessa janela, desative as teclas de filtragem e os atalhos do teclado. Esperamos que consiga solucionar o problema.Qualquer dúvida, estou à disposição.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página no Facebook.

    Att,

    Danyelle
    Equipe bringIT Atendimento

  129. andré disse:

    Olá tbm estou com problemas com meu teclado e mouse sem fio o meu receptor USB o windows reconhece normalmente jah desistale e instalei de novo o driver no (gerenciador de dispositivos) mas o mesmo problema continua jah tentei de várias formas pesquisando no google mas ainda n encontrei solução se tiver alguma soluçâo agradeço ….

  130. Olá, André!
    Infelizmente não temos como dar uma parecer técnico específico sem avaliar o seu aparelho. No entanto, recomendamos que você tente plugar os dispositivos em portas USB diferentes e aguarde a identificação do Windows.
    Caso não resolva, procure uma assistência técnica especial.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, curta nossa página no Facebook :)

  131. anatalia disse:

    olá bom dia
    o meu tablet space br quando ligo aparece o teclado e fica digitando sozinho e sempre que tento mudar trava,or favor me ajude

  132. Olá, Anatalia!

    Já tentou reinicar o seu tablet? Isso pode solucionar problemas de lentidão e travamento.
    Para realizar o procedimento, tente realizar os seguintes passos:

    > Aperte o botão Home e Power juntos
    > Segure os botões por 10 segundos
    > O iPad será reiniciado
    Pronto!
    Esperamos que consiga resolver o problema :)
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook

  133. diogenes disse:

    q bronca grande… imaginava q fosse um problema no teclado (por exemplo: dentro do sistema em um programa de digitação ao apertar a tecla de navegação para direita aparece NB.) me antecipei e comprei um outro teclado e para minha surpresa, o mesmo defeito aconteceu. No setup também não funciona direito. O enter me parece que é f2 entre outros problemas. E então, qual a dica para resolução?????

  134. Olá, Diogenes!
    Neste caso,você pode tentar reprogramar as teclas do seu notebook. Encontrei um post na internet que poderá te ajudar nessa tarefa. Confira aqui . Esperamos que dê tudo certo. Qualquer dúvida, estamos a disposição.

    Att,
    Danyelle
    Equipe bringIT de Atendimento

  135. Josély disse:

    Olá ganhei um notebook Philco do meu marido, ele tem a dois anos mas não chegou a usar muito, acho que umas 10 vezes é muito.
    Agora o teclado dele está apresentando problemas somente na parte da direita, Enter interrogação, Alt.
    Acho que pode ser mal contato, e estou pensando em desmontar e limpar, será muito arriscado esse procedimento?

  136. Olá, Josély!

    O procedimento não difícil mas dependendo do modelo do notebook requer que ele se totalmente desmontado. Por isso, para garantir o bom funcionamento do seu notebook indicamos que você procure um técnica e solicite o serviço.
    Para conferir mais dúvidas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook

  137. celia maria disse:

    Boa noite. O teclado do meu computador All In One HP tem uma luz amarelinha que fica a esquerda no canto superior que eu nem sabia que tinha e que toda vez que uso a tecla Caps Look ela acende….poderia me auxiliar????

  138. Olá, Celia!
    Essa luz amarela serve para indicar que a função “Caps Look” está ativada. Por isso, toda vez que você utiliza essa função é normal a luz acender. Se o desempenho do seu notebook continua igual mesmo com a a luz acendendo não há motivo para preocupação. Esperamos ter esclarecido sua dúvida. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

  139. Ernesto disse:

    Olá, tenho um teclado gamer da multilaser e tem botões extras nas laterais e a tecla + da direita não pega e sempre quando aperto em algum botão extra, a tecla + fica como se estivesse digitada mais ou menos assim (++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++)
    e não para o que faço????????

  140. Olá, Ernesto!
    Isso pode ser resultado de algum desgaste na peça ou acúmulo de resíduo de poeira no teclado. Caso você tenha conhecimento técnico tente realizar a limpeza do teclado do seu notebook.
    Se não possui procure uma assistência técnica e solicite o serviço.Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

  141. suellen disse:

    ola o teclado do meu notebook da aple nao ta funcionando aquela tecla de apagar as palavras .. o que pode ter acontecido ?

  142. Natalia disse:

    Ola, meu notebook é da infoway e o botao de ligar quebrou entrou pra dentro e eu nao consigo liga-lo , sera que existe algum processo que eu possa fazer para ligar ate eu poder mandar para a assistencia ??? Por favor se existir , pois eu trabalho com ele .

  143. Olá, Natalia!
    Infelizmente desconhecemos qualquer processo que permita ligar o notebook sem apertar o botão. Você pode tentar entrar em contato com a assistente online do fabricante do seu notebook e relatar o problema. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

  144. Olá, Suelen!
    Infelizmente sem avaliar o seu notebook não temos como dar uma parecer técnico detalhado.
    Recomendamos que você procure em contato com uma assistência técnica de confiança e relate o problema.

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