Bateria do Notebook – Conectada, mas sem carregar – O que significa esta mensagem?

Publicado em 31 de outubro de 2011 - Por jessica.baja

Quem se depara com o surgimento dessa mensagem na tela do seu notebook geralmente tem dificuldades para resolver o problema ou, pelo menos, tentar identificar o que está acontecendo com o seu notebook. É importante saber que este é um problema muito amplo, com várias possibilidades de diagnóstico, dos mais simples aos mais complexos.

“Minha bateria do notebook parou de carregar? Como assim?”

Bateria do Notebook “conectada, mas sem carregar”. O que significa esta mensagem?

Essa mensagem que aparece nas notificações, de que a bateria do seu notebook está conectada mas não está carregando, é um alerta do sistema operacional informando de que sua bateria não está carregando mesmo com a fonte de energia ligada a ele.

Geralmente o seu notebook está recebendo alimentação de energia somente pela bateria. Porém, quando a carga da bateria chegar a 0%, o notebook passará a receber alimentação somente da fonte de energia, pois a bateria não estará mais trabalhando e nem recebendo carregamento.

Onde está o problema?

Há vários fatores que ocasionam esse problema no seu notebook. Eles podem ter origem tanto de software quanto de hardware.

Possíveis causas relacionadas a software:

Atualização da BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída)

O BIOS é o sistema de ativação de entradas e saídas, um programa básico do computador, responsável por ativar o hardware. No caso das baterias, se o BIOS estiver com algum problema, a função de carregamento dela pode estar comprometida, ou seja, desconfigurada ou desatualizada. Você deve fazer a busca por essa atualização no site de suporte do fabricante do seu notebook.
Atenção! A atualização de BIOS é um processo arriscado, em que somente um profissional qualificado está apto a realizar o procedimento com segurança. Há vários outros fatores a se considerar nesse processo. Uma atualização incorreta pode causar danos, por exemplo, à placa mãe do seu notebook. Saiba mais sobre Atualização de BIOS.

Atualização dos Drivers (Controladores de Dispositivos)

Os drivers são softwares que permitem que o sistema se comunique com os dispositivos de hardware. Na maioria das vezes, esses drivers são fornecidos pelo próprio sistema operacional. Você pode encontrar atualizações, no caso de quem usa Windows, acessando o Windows Update no seu notebook. Outra opção é procurar através do site de suporte do fabricante do seu notebook.

Service Pack

Há também a possibilidade de ser algum erro de atualização no Service Pack do Windows. Se você fez um upgrade recentemente no seu Windows e criou um ponto de restauração, experimente voltar a esse ponto e veja se o problema persiste. Aconselhamos que contate um profissional para verificar isso, caso não esteja seguro de executar essa tarefa.

Possíveis causas relacionadas a hardware:

Resíduo de energia

Os resíduos de energia são pequenas frações de carga elétrica acumuladas no sistema de alimentação do notebook, estas, por sua vez, atrapalham o fornecimento de energia pelo fato de causar oscilação na corrente de distribuição de energia aos dispositivos (bateria, por exemplo). Para eliminá-los, siga os passos abaixo.

 1 – Desligue o notebook.

2 – Retire a fonte e a bateria.

3 – Mantenha o botão power pressionado durante 40 segundos para eliminar qualquer resíduo de energia que possa estar acumulado.

4 – Instale a bateria e a fonte novamente.

5 – Ligue o notebook e verifique se a bateria irá carregar.

Calibração da bateria

Com o passar do tempo e utilização frequente do notebook, a carga de energia das células da bateria ficam desniveladas. É importante realizar o procedimento de calibrar a bateria para equilibrar estes níveis.

Saiba como calibrar a sua bateria clicando aqui.

Mau contato no encaixe entre bateria e notebook.

Em alguns casos um simples mau contato na hora de encaixar sua bateria pode ser o problema. Retire e coloque a bateria novamente, verificando antes se os contatos não estão com algum tipo de rasura ou tortos.

Problemas na fonte de alimentação

O problema pode estar no seu carregador/fonte de alimentação. É importante verificar se ele está funcionando corretamente.

Algumas fontes tem o conector com pino central, responsável pelo carregamento da bateria – o notebook recebe alimentação mas não recarrega a bateria. Se for o seu caso, verifique se ele não está quebrado ou afundado.

Se precisar de um novo carregador para notebook confira em nossa loja, possuímos uma grande variedade de fontes dando garantia e atendimento especializado para você encontrar seu produto correto.

Em últimos casos…

Se você tentou resolver de todas as formas descritas acima, é bem provável que a sua bateria está com algum defeito de fábrica ou, dependendo do caso, foi expirado todos os ciclos de vida da bateria e você terá de efetuar a troca por uma bateria nova. (Saiba mais sobre ciclos de vida das baterias de notebook)

Mas antes de qualquer conclusão, considere contatar um profissional qualificado de assistência técnica especializada para que ele possa ver de perto o problema e lhe dar um diagnóstico mais preciso.

Se constatar que precisa comprar uma bateria nova, confira em nossa loja especializada os modelos disponíveis tradicionais e de Longa Duração.

Visite nossa loja: bringit.com.br.

Lembre-se: Se você conseguiu solucionar o seu problema através dos métodos citados no texto ou tem alguma outra sugestão, comente! Esperamos ter ajudado de alguma forma!

Por Elvis Ferreira

 

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239 comentários para “Bateria do Notebook – Conectada, mas sem carregar – O que significa esta mensagem?”

  1. Olá, Ricardo!

    A situação parecia ser o carregador, mas se mesmo com a troca a bateria continua com problemas parece que vida útil do componente foi comprometida. Para verificar o que pode estar acontecendo indicamos a leitura do post Bateria do Notebook – Conectada, mas sem carregar – O que significa esta mensagem? . Esperamos que o post possa te ajudar. Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook :)

  2. Laiz disse:

    Olá, comprei meu notebook há cerca de um mês e ontem reparei que ao passar o mouse em cima do simbolo da bateria aparecia “98%disponível. conectada, mas sem carregar” hoje já está em 97% .. fiz o procedimento de desligar e tirar a bateria, mas não resolveu… será que é defeito na bateria? obg

  3. Olá,Laiz!

    Tente realizar o procedimento de calibragem para resolver o problema. Pode ser que as células das suas baterias estejam descalibradas, por isso a perda de energia. Aguardamos a sua resposta para podermos te auxiliar :). Saiba como realizar o procedimento aqui. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook.

  4. Laiz disse:

    Olá, eu entrei em contato com um técnico da Samsung pelo chat e ele me recomendou fazer esse procedimento da calibragem. Fiz, tinha resolvido, porém hoje quando liguei o notebook, deu a mesma mensagem, entrei de novo no chat, e me falaram para executar um programa chamado “recovery”, disseram que se fosse problema no sistema consertaria, acabei de fazer e infelizmente não deu certo, vou ter que levar pra assistência técnica… você tem alguma ideia do que pode ser? Obrigada pela atenção

  5. Olá, Laiz!

    Pedimos desculpa pela demora em responder, visualizamos a sua resposta somente hoje. O seu notebook foi adquirido recentemente? Se sim, é possível que a bateria tenha vindo com algum defeito de fábrica. Neste caso, a garantia cobre o conserto ou a substituição do componente. Esperamos que consiga resolver o problema. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, você pode curtir a nossa página no Facebook

  6. Tomaz disse:

    MT OBRIGADOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

    TE AMU

  7. Olá, Tomaz!

    Ficamos contentes que o nosso artigo tenha ajudado você :) Sempre que precisar, estamos à disposição!
    Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook!!

  8. Mariana disse:

    Muito obrigada! :)

    No fim foi só eu desligar o computador, conectar a bateria e ligar de novo como disseram em uma das dicas…
    Se o problema continuar, entro em contato com um técnico (?)

  9. Sim, Mariana! Se o problema persistir, é possível que o problema esteja relacionado a algum problema interno. Neste caso, o recomendado é procurar um técnico para resolver o problema.
    Esperamos que isso não seja necessário :). Se quiser conferis mais mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook

  10. Michelly disse:

    Nossa, funcionou a solução de Resíduo de energia!!
    Muitooooo obrigada!

  11. Disponha, Michelly. Sempre que precisar, estamos à disposição. Para conferir mais dicas sobre notebook, acesse nossa página no Facebook :)

  12. Pedro Félix disse:

    Olá. Gostei do artigo. Estou com um problema em meu notebook da Asus. Tenha certeza que a bateria está boa e o carregador também. Porém o carregador quando ligado na tomada e conectado no notebook, o mesmo não carrega. Já retirei a bateria e tentei ligá-lo apenas com a fonte mas não deu certo, pois ao conectar o plug do carregador no notebook, o led do carregador se apaga(fica quase apagado, com o brilho fraco), esse notebook só liga quando eu retiro a bateria dele e recarrego em outro notebook.

  13. Pedro Félix disse:

    Só complementando: sei que meu notebook e meu carregador estão bons porque quando recarrego a bateria dele em outro notebook do mesmo modelo, sempre uso o mesmo carregador, ao colocar nele a bateria recarregada ele liga normalmente. Mas quando conecto o carregador com ele ligado, ele não dar nenhum sinal de conexão, usa a carga da bateria até descarregar totalmente e para ligá-lo novamente só retirando a bateria e recarregar em outro notebook.

  14. Olá, Pedro!
    Pelo que você relatou pode ser algum problema no seu notebook, pois parece que ele não está reconhecendo a bateria. Neste caso, seria necessário atualizar a BIOS. Lembrando que para realizar o procedimento é necessário ter conhecimento técnico. Caso contrário, procure uma assistência técnica e solicite o servido :). Esperamos ter te ajudado. Se quiser conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook!

  15. Olá, Pedro!
    Pode ser que o problema esteja na entrada de energia do seu notebook, por isso o carregador não funciona. Sem avaliar o seu notebook, é complicado dar um um parecer técnico específico, por isso indicamos que você procure uma assistência técnica de confiança para avaliar o seu computar. Esperamos que consiga resolver o problema. Para conferir mais dicas sobre notebook, siga a gente no Facebook :)

  16. Luiz disse:

    Olá, no ícone da bateria no canto inferior direito, quando conecto na energia aparece o status de “conectado e carregando”, porém na realidade ela não carrega apenas se mantém, como se estivesse apenas na energia. Além disso, quando ligo o notebook algumas vezes o áudio para de funcionar e é preciso reiniciar para que ele volte a funcionar normalmente. Será que é algum problema de atualização ou mal contato de alguma peça interna? Muito obrigado!

  17. Olá, Luiz!
    Pelo jeito você já tentou realizar alguns dos procedimento mencionados em nosso post e nada adiantou. É bem provável que o problema seja em alguma peça interna sim, mas especificamente na placa mãe. Neste caso, o mais indicado é procurar uma assistência técnica para uma avaliação mais precisa. Esperamos que consiga resolver a situação. Se quiser seguir nossas dicas sobre tecnologia e notebook, siga a gente no Facebook.

  18. karine disse:

    deu super certo a dica de eliminar os resíduos de bateria
    OBRIGADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA :)

  19. Ficamos contentes em ter te ajudo, Karine!
    Sempre que precisar, estamos à disposição. Para conferir mais dica dica sobre notebook e tecnologia, siga a gente no Facebook :)

  20. Juliana disse:

    Gente, né que funcionou retirar a bateria e pressionar o power por 40s???? Muito obrigada pela ajuda!

  21. Disponha, Juliana! Ficamos contentes que o artigo tenha te ajudado. Sempre que precisar, estamos à disposição!Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página do Facebook :).

  22. Jair Moreira Neto disse:

    Bom Dia, alguém poderia me tirar uma duvida, tenho um net Samsung por volta de 2 anos quando comprado a fonte do carregador queimou com menos de 4 meses de uso mais ai tudo bem sempre utilizei a do Notebook do meu Irmão que tbem é samsung até a pouco menos de 1 mes atras onde comprei outra fonte de carregador nova e original da samsung, porem nesse ultimo Sabado a Noite carreguei meu Net normalmente e quando chegou aos seu 100% da carga desliguei normalmente e retirei a fonte ainda ligada na tomada e a mesma funcionando perfeitamente ainda, boa deixei os no mesmo lugar, no Domingo ao Ligar o Net a Bateria que funciona normalmente e dura cerca de 5 horas direto normal ligada, em apena 10 minutos caiu de 100% a a 7% dando aviso de desligamento peguei o carregador e liguei no net pra carregar porem a fonte que estava funcionando normalmente não acendeu a luz e ao mesmo tempo o sinal de carregamento do PC travou e não quer mais carregar a bateria do Netbook isso mesmo depois de ter trocado a fonte e a bateria por outra zero Bala mesmo assim o Net funciona normalmente ligado na nova fonte porem que ao conectar a Bateria o mesmo não carrega apesar de avisar estar carregando não sai dos 5%…

  23. Olá, Jair!

    Isso pode estar acontecendo por diferentes motivos. Por isso indicamos, com algumas razões e soluções para resolver o problema. Confira o post http://blogbringit.com.br/duvidas-frequentes/bateria-do-notebook-conectada-mas-sem-carregar-o-que-significa-esta-mensagem/.Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página do Facebook .

  24. euler disse:

    ola minha bateria do notebook LG quando chega em 97 % dis assim conectado mais sem carregar oker a bateria dua umas 2 horas e meia pode me ajuda a resolver

  25. Olá, Euler.
    Isso pode estar sendo causado por diferentes razões. Por isso, indicamos a leitura do post Bateria do Notebook – Conectada, mas sem carregar – O que significa esta mensagem?, com algumas possíveis causas e soluções para resolver o problema. Esperamos ter te ajudado ;) Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página do Facebook .

  26. Israel disse:

    Olá, bom comprei meu not a cerca de uns 5 a 6 meses atraz, e ele não tem a bateria de tirar e colocar, a bateria dele, é imbutida dentro do meu not, ai de um tempo para ca, está aparecendo que a bateria não está carregando, sendo que já até comprei outro carregador para o meu Notbook, e está parecendo que não carrega, e ja tentei até ficar sem ligar o Not uns 3 dias para ver se arrumava, mais não adiantou, se você poder me ajudar, eu agradeceria muito muito mesmo..
    Se tiver Skype, ótimo melhor ainda, me adiciona la para você me ajudar, ou póde falar por aqui mesmo…
    O Skype é : israel.kt
    Obrigado

  27. Olá, Israel!

    Agradecemos pelo seu contato conosco. Infelizmente isso pode estar sendo causado por diferentes motivos, por isso recomendamos que você tente seguir os procedimentos descritos no post. Caso o problema persistir, entre em contato com a marca fabricante do seu notebook para verificar o que ocorreu e acionar a garantia. Esperamos ter te ajudados. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook :)

  28. gabriel disse:

    A calibragem da bateria funcionou meu net esta carregando perfeitamente

  29. Olá, Gabriel!

    Ficamos contentes que o post tenha ajudado você ;) Qualquer dúvida, entre contato conosco novamente.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia acesse o nosso Facebook!

  30. Ana disse:

    Tenho um note firstile e agora não estou conseguindo recarregar a bateria. Aparece a mensagem conectada, carregando mas não sai dos 24%. O que pode ser? Obrigada.

  31. Wedson Goulart disse:

    OI, Eu tenho um netbook Asus Eee PC 1005HA, mais a bateria não carrega, fica dizendo conectada carregando 0% e se retira a alimentação desliga tudo. O que faço agora? Sabendo que não tenho Money para comprar um PC novo.

  32. Ana,
    Isso pode estar causado por diferentes motivos, desde problemas na bateria, fonte ou até alguma configuração. Se mesmo seguindo os passos do nosso post, nada resolver, indicamos que você procure uma assistência técnica e relate o problema.
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, siga a nossa página no Facebook.

  33. Olá, Wedson! tudo bem?

    Parece que a vida útil da sua bateria acabou! Neste caso, não há o que fazer a não ser comprar uma bateria nova, ou deixar o seu notebook sempre conectado à tomado.
    Qualquer outra dúvida, estamos à disposição! Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook :)

  34. Luan disse:

    Comprei meu notebook ontem é ele esta com esse problema ”Conectado mas sem carregar” o que eu posso fazer?

  35. Agiberto Soares disse:

    amigo meu dell esta com bateria nova e fala que esta a 14% mas sem carregar, antes ela falava a mesma coisa mas carregava, mas estava coma mensagem troca de bateria, que posso fazer

  36. Olá, Agiberto!!

    Recomendamos que você tenta realizar os procedimentos descritos no post? Se nada resolver, pode ser que a vida útil da sua bateria tenha chegou ao fim. Neste caso, será necessário substituir a bateria, para ter um melhor rendimento.
    Esperamos ter te ajudado. Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook :)

  37. Olá, Luan!!

    O mais indicado é que você tente realizar os procedimentos descritos no post. Se mesmo assim você não conseguir resolver o problema, procure uma assistência técnica de confiança.
    Esperamos que consiga resolver o problema :) Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook :)

  38. meu notbook aparece assim (conectado,mas sem carregar) e eu nao tenho como tirar a bateria por que não tem as travas de tirar eu ia fazer o de precionar o botão de ligar por 40 segundos mas tem que tirar a fonte e nao tenho como tirar oque eu faço?

  39. Olá, Adrion!

    Verifique se a bateria do seu notebook possui travas internas. Temos um tutorial que pode te ajudar a remover a sua bateria, clique aqui .
    Caso não consiga, é bem possível que bateria do seu notebook seja interna. Neste caso, procure uma assistência técnica para um parecer técnico mais específico.
    Esperar ter te ajudado :)
    Para conferir mais dicas sobre notebook e tecnologia, confira nossa página no Facebook.

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